Rejs sikkert med FlixBus

Hos FlixBus er din sikkerhed og komfort meget vigtigt for os. Vi tager alle nødvendige skridt for at sikre, at alle ombord kan rejse trygt, men vi har også brug for din hjælp! Her er et par ting, du kan gøre for at føle dig tryg og få andre til at gøre det samme:

• Hvis du føler dig syg, må du ikke rejse. Og hvis du har brug for at hoste eller nyse, bedes du holde dig for næse og mund med armen eller en serviet.

• Vær forsigtig, når du går ombord, og hold sikker afstand til andre.

• Før du bestiller din rejse, skal du sørge for at tjekke de seneste anbefalinger og bestemmelser fra de lokale sundhedsmyndigheder og andre myndigheder samt fra andre steder, du måske rejser igennem. Og hvis du krydser internationale grænser, skal du sikre, at du har alle de rigtige dokumenter og følger reglerne i hvert land.

• Vi har sørget for sæbe på toiletterne, men det er også en god idé at medbringe din egen håndsprit.

• Du kan tjekke ind med vores QR-scanner eller ved at oplyse os dit navn, så du ikke behøver at røre ved noget.

Hvis der sker ændringer i forbindelse med din rejse, er der ingen grund til bekymring – vi giver dig besked via SMS, app-notifikation eller e-mail. Og hvis du har brug for hjælp, står vores kundesupportteam klar til at hjælpe dig. Hvis du har brug for at ændre dine planer, er det ikke noget problem – du kan bare gå ind her.